打造最佳客户体验新华保险柜面标准化建设成果显著

为切实贯彻落实“以客户为中心”的经营战略，新华保险在2012年启动“柜面服务标准化建设”项目，在全国范围内规范统一柜面形象和服务。截止2013年7月底，已顺利完成全国803家四级机构柜面运营服务标准化实施工作，全国一千余家四级机构推广实施工作将于2013年底前全面收官。 详细

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